返品交換について

商品到着後7日以内
にメールにてご連絡いただきましたら、返品・交換を承らせていただきます。

お客様都合による返品の場合、送料・振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(ご返金は商品代金のみとなり、配送料、代引き手数料については返金されませんので、予めご了承下さいませ。)

お客様都合による交換の場合は、ご返送送料のみお客様負担とさせていただきます。こちらから交換品を送る際の送料は当店が負担いたします。(交換は商品在庫がある場合に限ります。 在庫がない場合はご返品扱いとなります。)

但し、下記の場合には返品・交換をお受けできません。 

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられました商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯・クリーニング等された商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・タグを取り外した商品
・お直しをした商品
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの
・セット商品の一部(ブラショーツのセットや福袋の商品の中の1点など)